Vilkår & betingelser

Du er i trygge hænder 😊 

√ Fortrydelses ret på 14 dage. 
Har du fortrudt kan du annulere ved at skrive til; kundeservice@nordiskenergi.dk

√ Månedsvis betaling.

√ Gratis  oprettelse.

√ Frit valg i betalingsform.
Vælg betalingsservice, inbetalingskort eller mobile pay

√ Har du en variabel prisaftale.
(“Grøn spot”, “Grøn variabel” “Grøn varabel+) kan du udnytte besparelsen på strømprisen ved at bruge mest strøm når strømmen er billig.  

√ “Grøn spot”  for 49,- kr./md
Du betaler den billigste strømmarkedspris time for time, dit lokale netselskabs takster for transport af strømmen til dig og statens afgifter og dit spottillæg er 0 øre/kWh af årligt forbrug under 8.000 kWh, bemærk venligst ved årligt forbrug over 8.000 kWh er spottillæg 5 øre/kWh af det samlede strømforbrug. 

√ Har du en fastprisaftale hos os.
(Grøn fast pris)  har du tryghed for en fast strømpris på 3,- kr. eks transport og afgifter. Skulle det ske strøm prisen stiger uforholdsmæssigt reguleres prisen med en måneds varsel, men da Nordisk Energi ingen binding har på fastprisaftalen, er du er frit stillet til at skifte til anden el-leverandør.

√ Gratis energitjek.
(værdi 1.160,- kr) Når du bliver du kunde kan du tilvælge energitjek der er gratis og der gælder en samlet bindingsperiode på 5 måneder + løbende måned.

√ Priseksempler.
Kan du se  her

√ Handelsbetingelser, cookie og privatlivspolitik.
Kan du se  her

√ Services og gebyrer.
Kan du se her

√ Rettigheder som elkunde.
Kan du se  her

√ Timepriser. 
Kan du se  her

√ Dine regninger.
Kan du se  her. 

√ Svar på ofte stillede spørgsmål.
Kan du se  her. 

√ Dine selvbetjening.
Kan du se  her. 

√ Dit aktuelle strøm forbrug som kunde hos os.
Kan du se  her. 

√ Dit strømforbrug hvis du ikke er kunde hos os.
En gennemsnits familie i parcelhus bruger ca. 4.500-5.000 kWh ålrigt og 2 personer i lejlighed bruger i gennemsnit 2.200 kWh årligt – du kan se dit elforbrug  ved at besøge  eloverblik.dk, som er et centralt og uafhængigt IT-system leveret af Energinet, der indsamler data fra elektronisk aflæste elmålere. Energinet er en offentlig virksomhed under Klima-, Energi- og Forsyningsministeriet. Ønsker du hjælp til at finde dit energiforbrug kan vores kundeservice oplyse det til dig: kundeservice@nordiskenergi.dk 91 30 30 40 (ma-to  9-16, fr 9-15)

Hvad er forskellen på og ?

Elprodukter med ét blad er baseret 100 pct. på vedvarende energikilder, da vi køber certifikater svarende til hele dit elforbrug.

Elprodukter med to blade er baseret 100 pct. på vedvarende energikilder, da vi køber certifikater svarende til hele dit elforbrug. Vi har derudover lavet klimatiltag, som gør, at udledningen af C02 og andre drivhusgasser reduceres svarende til den energi, du forbruger.

Du får dog ikke leveret ren grøn strøm [el. vindstrøm, solenergi osv.] i dine stikkontakter, da al strøm bliver blandet sammen i el-nettet. Læs mere her [link til uddybende information].

Har du spørgsmål 🌈

Så er du altid velkommen hos vores venlige personlige kundservice.

Vores kundeservice består hverken af AI eller chatrobotter,  vi  har kun vores søde og venlige medarbejdere i vores kundeservice.

Vi slipper ikke røret førend du har fået svar på alle dine spørgsmål – vil gøre vores bedste for at gøre alle kunder glade.

Kundeservice
kundeservice@nordiskenergi.dk
91 30 30 40 (ma-to  9-16, fr 9-15)