Du har 14 dages fortrydelsesret fra indgåelse af aftalen. Hvis du gerne vil have strøm tidligere end om 14 fra indgåelsen skal du udtrykkeligt acceptere, at du skal betale for den strøm du forbruger. Da Nordisk Energi ingen binding har kan du også efter de 14 dage blot skifte til andet energiselskab fra dag til dag. Du skal blot betale for den strøm du har brugt 🙂
Du er i trygge hænder
✓Skulle du ombestemme dig er du sikret 14 dages fortrydelsesfrist fra i dag og kan altid kontakte os.
✓Nordisk Energi har desuden ingen binding så du kan altid føle dig helt tryg.
✓Den første regning du modtager er for engangs aconto beløbet. Derefter betaler du strømforbrug månedsvis bagud.
✓Du får oplyst engangs aconto beløbet automatisk om nogle dage ca. 10 dage førend betalingsfristen ved fremsendelse af regning og kan altid få oplyst beløbet med det samme, ved at kontakte kundeservice ma-fr 10-16.
✓Størrelsen af engangs aconto beløbet beregnes automatisk ud fra tidligere realiserede strømforbrug eller det strømforbrug du oplyser til kundeservice at forvente fremover.
✓Du bliver først kunde hos os efter du har betalt engangs aconto beløbet.
✓Fortryder du, inden du er blevet kunde - får du dit indbetalte engangsbeløb tilbage samme hverdag (ma-fr 10-16) jeg anmoder kundeservice om det.
✓Fortryder du, efter du er blevet kunde – kan du skifte med det samme og få dit engangsbeløb tilbage samme hverdag (ma-fr 10-16) du anmoder kundeservice om det, med fradrag af skyldige regninger.
✓Du kan altid få oplyst beløbet, med det samme, ved at kontakte kundeservice.
✓Du kan altid regulere beløbet i forhold til dit forventede forbrug både før og efter du starter op som kunde, ved at kontakte kundeservice.
Kundeservice
kundeservice@nordiskenergi.dk
Telefon: 91 30 30 40 (ma-fr, 10-16)