Bliv kunde

ladeboks driftsatus

Driftssatus fra producenterne Zaptec og Easee

Zaptec og Easee opdaterer løbende deres driftssatus på deres egne hjemmeside.

Nordisk Energi er din kontakt omkring din ladeboks, men såfremt producenterne har en driftsforstyrrelse kan Nordisk Energi desværre ikke afhjælpe den selv men må afvente at producenternes teksniske afdelinger har udbedret driftsforstyrrelsen.

Men vi vil rigtigt gerne give dig adgang til den direkte information fra producenterne så du har fuld adgang til den nyeste status.

Har du kontaktet os og oprette en support sag opdaterer vi dig selvfølgelig lioge så hurtigt vi har fået besked fra producenterne om at driftsforstyrrelsen er udbedret.

 

Tak for din forståelse😊 



Bedste hilsener

Kundeservice

Nordisk Energi

Zaptec

Her kan du via linket nedenfor få adgang til producenten Zaptecs statusside, hvor du kan få opdateringer om, hvordan systemerne klarer sig. Hvis der er afbrydelser i servicen, lægger vi en besked her.

Som altid, hvis du oplever problemer med Zaptec, så tøv ikke med at kontakte os, så vender vi tilbage til dig så hurtigt som muligt.

Ønsker du kundeservice er vi klar ma-to 9-14 på 91 30 30 40 / kundeservice@nordiskenergi.dk 

Se Zaptec driftstatus her

Easee

Her kan du via linket nedenfor få adgang til producenten Easee´s statusside, hvor du kan få opdateringer om, hvordan systemerne klarer sig. Hvis der er afbrydelser i servicen, lægger vi en besked her.

Som altid, hvis du oplever problemer med din Easee, så tøv ikke med at kontakte os, så vender vi tilbage til dig så hurtigt som muligt.

Ønsker du kundeservice er vi klar ma-to 9-14 på 91 30 30 40 / kundeservice@nordiskenergi.dk 

Se Easee driftstatus her

Vi er

Nordisk Energi

Alle fortjener en strømregning der er til at forstå med et beløb uden overraskelser. Nordisk Energi køber strøm fra hele Norden og leverer den direkte til dig.

 Det er strøm der er til at forstå. Velkommen til Nordisk Energi.

Bliv kontaktet af kundeservice

Elaftale

Det er nemt for dig at skifte til ny leverandør af el, og det er din ret frit at kunne vælge hvem du vil have leveret el fra.

Hvis du tilvælger el-aftale hos os, så sørger vi for det hele – også opsigelsen af din nuværende leverandør.

Du behøver ikke at have information om hvad dit nuværende forbrug er, hvilken aftale du har eller hvilket selskab der leverer din strøm – alt det finder vi ud af.

Elafgiftsrefusion

Du modtager 100% elafgiftsrefusion på din elbil eller plug-in hybrid når du oplader hjemme.

Har du en elaftale hos Nordisk Energi refunderer vi også momsen af elafgfiten og det kan derfor hurtigt betale sig at være elkunde samtidig.

Refusionen sker helt automatisk.

Leje og serviceaftale

Med en ladepakke fra Nordisk Energi får du reparation, support, kundeservice og mulighed for elafgiftsrefusion (hvis du er berettiget hertil).

Derudover er følgende en del af aftalen:

  • Løbende opdatering af ladeboks
  • Assistance ved driftsstop og funktionsfejl
  • Assistance til fejlfinding
  • Når du lejer en ladeboks fra Nordisk Energi, giver vi garanti på din ladeløsning i hele din abonnementsperiode.
  • Adgang til et ladenetværk med mere end 600.000 ladepunkter.

Serviceaftale

Med en ladepakke fra Nordisk Energi får du reparation, support, kundeservice og mulighed for elafgiftsrefusion (hvis du er berettiget hertil).

Derudover er følgende en del af aftalen:

  • Løbende opdatering af ladeboks
  • Assistance ved driftsstop og funktionsfejl
  • Assistance til fejlfinding
  • Når du køber en ladeboks fra Nordisk Energi, giver vi garanti på din ladeløsning, så længe der betales serviceabonnement.
  • Adgang til et ladenetværk med mere end 600.000 ladepunkter.

*Den samlede pris forudsætter, at du vælger MobilePay. På den måde undgår du betalingsgebyrer for Betalingsservice eller indbetalingskort. 

*Alle priser er inkl. moms

*Bemærk at oprindelsesgaranti ikke fremgår seperat, men som en integreret del af din elpris.

Attraktiv elaftale til jeres lejere

En rammeaftale er også til fordel for jeres lejere. De undgår besværet med at vælge en el-leverandør og får én ting mindre at bekymre sig om i forbindelse med en flytning.

Ved at vælge Nordisk Energi som el-leverandør får jeres lejere strøm til konkurrencedygtige priser, ingen binding og fremragende kundeservice.

Bliv kontaktet

Rammeaftaler for udlejere af boliger

Forenkl flytteprocessen

Gennem en rammeaftale sikrer vi, at til- og fraflytning af jeres lejere sker gnidningsløst og problemfrit.

Vi sørger for, at jeres lejere indgår en korrekt elaftale ved indflytning, og når lejere meddeler flytning, sikrer vi, at det sker til rette tid. Dette reducerer administrativt arbejde for jer som udlejere og begrænser tomgangsforbruget, hvor I skal dække elforbruget i jeres lejemål.

Med rammeaftalen får I direkte adgang til et telefonnummer og en e-mail til vores dedikerede serviceteam, som kan besvare jeres spørgsmål og henvendelser hurtigt og præcist.

Bliv kunde

Skal jeres byggeri have en god start uden unødige forsinkelser?

Med Nordisk Energi Byggestrøm er I sikret strøm på byggepladsen helt fra starten.

I kan bestille byggestrøm til et enkelt byggeri eller kontakte os for en fast byggestrømaftale, som giver en række fordele, hvis I har flere projekter.

Bliv kunde

Hvad betyder grøn strøm?

Hvad er grøn strøm?

Grøn strøm fra Nordisk Energi er baseret 100 pct. på vedvarende energikilder, da vi køber certifikater svarende til hele dit elforbrug.

Nordisk Energi sælger “grøn variabel” som er grøn strøm med oprindelsescertifikater fra de nordiske landes solanlæg, vindmøller og vandkraftanlæg.

Du får dog ikke leveret ren grøn strøm [el. vindstrøm, solenergi osv.] i dine stikkontakter hele tiden , da al strøm bliver blandet sammen i el-nettet for at sikre der er strøm nok til alle når der ikke er nok vedvarende energi. Læs mere her [link til uddybende information].