Service- og refusionsaftale

Hjælpecenter / Service- og refusionsaftale

Hvad er inkluderet i jeres service- og refusionsaftale?

Service og garanti af ladeboks
Adgang til et ladenetværk med mere end 600.000 ladepunkter.
Fuld refusion af elafgiften
SmartCharge
Kundeservice

Hvilke muligheder har jeg for betaling?

Når du skal betale din elregning, har du to forskellige muligheder for betaling. Med en elaftale hos Nordisk Energi kan du frit vælge mellem:

Månedsvis betaling: Her modtager du en opgørelse over det reelle forbrug fra den foregående måned.
Aconto: Hvis du vælger aconto, betaler du forud for en måneds forbrug. Beløbet estimeres ud fra dit forventede årsforbrug, og opgøres på hver regning efter dit reelle forbrug.

Kontakt

Kundeservice:
kundeservice@nordiskenergi.dk
Telefon: 91 30 30 40
(ma-to 9-16, fr 9-15)

Presse:
presse@nordiskenergi.dk

Nordisk Energi ApS
Bredgade 21b, 1260 København-K
CVR 43476645

Bliv kontaktet af kundeservice

Attraktiv elaftale til jeres lejere

En rammeaftale er også til fordel for jeres lejere. De undgår besværet med at vælge en el-leverandør og får én ting mindre at bekymre sig om i forbindelse med en flytning.

Ved at vælge Nordisk Energi som el-leverandør får jeres lejere strøm til konkurrencedygtige priser, ingen binding og fremragende kundeservice.

Rammeaftaler for udlejere af boliger

Forenkl flytteprocessen

Gennem en rammeaftale sikrer vi, at til- og fraflytning af jeres lejere sker gnidningsløst og problemfrit.

Vi sørger for, at jeres lejere indgår en korrekt elaftale ved indflytning, og når lejere meddeler flytning, sikrer vi, at det sker til rette tid. Dette reducerer administrativt arbejde for jer som udlejere og begrænser tomgangsforbruget, hvor I skal dække elforbruget i jeres lejemål.

Med rammeaftalen får I direkte adgang til et telefonnummer og en e-mail til vores dedikerede serviceteam, som kan besvare jeres spørgsmål og henvendelser hurtigt og præcist.

Skal jeres byggeri have en god start uden unødige forsinkelser?

Med Nordisk Energi Byggestrøm er I sikret strøm på byggepladsen helt fra starten.

I kan bestille byggestrøm til et enkelt byggeri eller kontakte os for en fast byggestrømaftale, som giver en række fordele, hvis I har flere projekter.

Hvad betyder grøn strøm?

Hvad er grøn strøm?

Grøn strøm fra Nordisk Energi er baseret 100 pct. på vedvarende energikilder, da vi køber certifikater svarende til hele dit elforbrug.

Nordisk Energi sælger “grøn variabel” som er grøn strøm med oprindelsescertifikater fra de nordiske landes solanlæg, vindmøller og vandkraftanlæg.

Du får dog ikke leveret ren grøn strøm [el. vindstrøm, solenergi osv.] i dine stikkontakter hele tiden , da al strøm bliver blandet sammen i el-nettet for at sikre der er strøm nok til alle når der ikke er nok vedvarende energi. Læs mere her [link til uddybende information].