Bliv kunde
Trustpilot

Installation

Trustpilot

Ekstra 5G6 kabel ud over standard installation: 200,-/m

Udvidelse af eltavle: 800,-

Etablering af jordspyd, inkl. samlemue (startsæt): 1.250,-

Efterfølgende jordspyd: 875,-

20mm stålrør: 100,-/m

32mm stålrør: 225,-/m

Dækbånd: 15,-/m

Hos Nordisk Energi har vi forskellige partnere, vi samarbejder med fordelt over hele landet. Det betyder at vi kan tilbyde hurtig leverings- og installations garanti inden for 30 dage. Dog ligger leveringstiden i gennemsnit på 10 dage uden for ferieperioder.

1. Standardinstallation; 11kW/16A
1.1. Inkluderet i installationen:

  • Kørsel, til og fra kunden
  • Levering og fremføring af 15 meter installationskabel 5G4 mm., mellem kundens eltavle og selve ladeboksen.
  • Boring af op til 2 huller i mur
  • Installationskablet fremføres i rør eller som klipset fast på en bygningsdel.
  • Levering og montering af ét nyt 20A kombirelæ i kundens eksisterende eltavle (Et kombineret sikrings- og fejlstrømsrelæ – type A).
  • I henhold til nyeste standard skal installationen til ladeboksen separeres helt fra det eksisterende relæ. Hvis der ikke er plads til det nye kombirelæ i den eksisterende eltavle, vil en ny tavleafdækning blive opsat ved siden af eltavlen mod merbetaling. 
  • Opsætning og montering af ladeboks på ønsket placering.
  • Test af kombirelæ og ladeboks, herunder følgende:
    • at ladeboksens funktionalitet testes.
    • at kombirelæet testes for strøm- og udløsetid.
  • Oplæring af kunden i ladeboksens funktioner og guide til daglig brug.
  • Opsætning af app – afhængig af ladeoperatørens løsning

1.2. Ekstra arbejde:
F.eks. etablering af jordspyd eller enhver anden form for ekstra arbejde er ikke inkluderet og vil være en ekstra omkostning for Kunden.

Hvis du allerede har en ladeboks installeret af en autoriseret elinstallatør, nedtager vi den uden omkostninger og installerer din nye ladeboks.

Inkluderet ved udskiftning af ladeboks:

  • Kørsel til og fra installationsadressen.
  • Nedtagning af eksisterende ladeboks.
  • Montering, tilslutning og opsætning til app.

Gennemgang af ladeboksen og appen.

Ja, Nordisk Energi opsætter og installerer ladebokse i hele Danmark.

Vores ladeboks skal bruge 16 ampere for at kunne lade med 11kW. Hvis du er i tvivl om, hvor mange ampere dit hus er forsynet med, kan du henvende dig til dit forsyningsselskab.

Din ladeboks vil ikke kunne lade med fuld effekt, hvis din bolig ikke har nok ampere til rådighed. Den vil dog stadig fungere, og du kan stadig lade din elbil.

Vores ladeboks kan benyttes til enhver elbil og PHEV. Ladeboksen fungerer med 1-3 faser. Med 3 faser yder den op til 22 kW opladningskraft til din bil, afhængigt af din installation.


Vi anbefaler 9/10 af vores kunder at vælge ladeboksen “Zaptec Go”. Denne oplader er produceret i Norge i høj kvalitet, med den nyeste teknologi. Hvis du ønsker yderligere vejledning til valg af ladeboks er du altid mere end velkommen til at kontakte os.

Ladeboksen er på størrelse med en tablet og vejer kun 1,3 kg.

Den måler:
B 180 mm x H 242 mm x D 75 mm.

Den er væghængt uden fastmonteret ladekabel.

Ladeboksen har et standby-forbrug på 1,2 W.

Hvid: Ladeboksen er standby.

Blå: Opladningssession er aktiv.

Grøn: Klar til at lade.

Gul: Venter på godkendelse via app eller NFC/RFID-kort.

Rød: Har fundet en fejl. Tag ladekablet ud af stikkontakten og genstart ladeboksen. Hvis den fortsat lyser rødt, skal du kontakte os på 91303040

Lilla: Udfører i øjeblikket en kritisk opdatering. Det tager normalt omkring 3 minutter, og Bluetooth er ikke tilgængelig i denne periode.

Temperaturområde: -30 °C til +40 °C.
Installationskredsløb: Max 40 A sikring på installationskredsløb til ladestationer.
Installationsspændinger: TN, IT og TT 230 VAC ± 10% 400 VAC ± 10%.
Max strøm- og ladestik: 22 kW ved 32 A / 3-faset (TN-netværk).
Opladningsstik: IEC 62196-2 Type 2.
Jordfejlsbeskyttelse: RDC-DD 6 mA i overensstemmelse med IEC 62955.
Elektronisk automatisk nulstilling: Ved at genindsætte Type 2-kablet.
Energimåling: Integreret 3-faset energimåler ~ 1% nøjagtighed på strømmålinger.

 

Kommunikationsgrænseflade og cloudforbindelse/netværk:

4G LTE-M – WiFi 2,4 GHz, IEEE 802.11 b/g/n (kanal 1-11).

RGBW LED-cirkel for enhedsstatus 1,2 W, når den bruges i standby.

 

Standarder og godkendelser:

CE-overensstemmelse i henhold til IEC.

61851-1: 2017 og IEC 62955, radioudstyrsdirektivet 2014/53 / EU og ROHS-direktivet 2011/65 / EU.

 

Grad af beskyttelse:

IP54, til indendørs og udendørs brug IK8 – stødbeskyttelse.

UL94 5 VB brændbarhed UV-bestandig.

Elektrisk beskyttelse: Beskyttelsesklasse II (4 kV AC og 6 kV impuls, isolering).

Overspændingskategori III (4 kV).

Der kan være forhold eller ønsker, som gør, at installationen ligger ud over standardinstallation. Det kan være, det kræver gravearbejde eller ekstra jordspyd. Du vil altid få et prisoverslag på det ekstra arbejde og evt. ekstra materialer, det vil kræve. Overslaget får du af vores installationspartner, og afregningen sker også direkte med vores installationspartner.

  1. Du bestiller lader og installation

Det gøres her på vores hjemmeside. 

  1. Ordrebekræftelse

Du får efter bestillingen to ordrebekræftelser. En på henholdsvis din elaftale og din ladeboks. Der kan gå et par minutter før begge e-mails kommer – husk også at tjek i din spam-folder. Du vil også blive kontaktet af installatøren med henblik på at afdække dine behov. Installatøren skal ligeledes have fremsendt nogle billeder.

  1. Virtuel gennemgang af installationen

Installatøren gennemgår din installation og verificerer, om opgaven ligger indenfor din bestilling – fx standardinstallation. Skal der udføres yderligere arbejde, får du et tilbud, inden arbejdet udføres. Der afregnes direkte med installatøren.

  1. Aftale om opsætning

Du godkender installationen og aftaler dato for opsætningen med installatøren.

  1. El-aftale

For at Nordisk Energi kan yde refusion af elafgiften, samt momsen heraf, kræver det at du har en aktiv el-aftale inden du begynder at lade. Ræk ud til vores kundeservice, hvis du har behov for en tidligere opstart, end den dato du har fået ved din bestilling.

  1. Installationsdagen

Dagen hvor installatøren installerer din nye lader efter aftale. Der vil følge en grundig vejledning med på e-mail efter installation.

  1. Så kører det på strøm

Nu kan du lade løs og få fuld refusion.

Vil du selv grave?

Hvis kablet fra din eltavle til ladeboksen skal føres under jorden, kan du selv stå for gravearbejdet og spare nogle penge.

 

Der er blot tre krav, som dit gravearbejde skal leve op til:

  1. Du skal have gravet færdig, inden elektrikeren kommer for at installere ladeboksen.
  2. Hele din gravede rende skal være min. 35 cm dyb og min. 15 cm bred.
  3. Den opgravede jord skal ligge langs renden. Så kan vores elektriker nemt dække kablet og dækbåndet til.

Når elektrikeren er færdig, skal du selv dække renden til.

Er kravene ikke overholdt, kan du risikere at skulle booke en ny installationsdato og betale for det forgæves elektrikerbesøg.

Kontakt

Kundeservice:
kundeservice@nordiskenergi.dk
Telefon: 91 30 30 40  (ma- fr 9-14)
OBS:
Lukket 2.pinsedag mandag 8/6

Presse:
presse@nordiskenergi.dk

Nordisk Energi ApS
Vandtårnsvej 77, 2860 Søborg
CVR 43476645

Genveje
Praktisk
804599

© Nordisk Energi ApS 2025 | CVR: 4347 6645

Elpris

Dette er den rå elpris, som fastsættes på den nordiske elbørs, Nord Pool, for det specifikke prisområde, du tilhører. Den oplyste pris er et gennemsnit for sidste måned prisområde DK2.

Den angivne pris inkluderer moms og afspejler den samlede elpris. Vær opmærksom på, at selvom din elpris følger udsvingene på elbørsen, er den ikke identisk med elbørsens pris. Dette skyldes, at flere tillæg lægges oveni. Din samlede elpris består derfor af flere variable elementer, som vi har beskrevet i vores priseksempel.

Du kan se priserne på den nordiske elbørs ved at klikke her – Den nordiske elbørs.

Transport og afgifter

En del af denne post er elafgiften, som går direkte til staten. Både elafgift og betaling for transport af strøm skal alle betale. Det er ikke noget, man kan undgå ved at skifte til et andet elselskab.

De viste priser for transport er et priseksempel beregnet ud fra, at man bor i Radius Elnets område (København/Nordsjælland). Transportprisen varierer alt efter, hvilket netselskab man har og kan desuden stige eller falde, hvis netselskabet beslutter det (Find dit lokale netselskab).

Disse afgifter og prisen for transport af strøm bliver opkrævet af Nordisk Energi og viderefaktureret til staten og netselskaberne uden tillæg.

Punktet består af:

  • Elafgift
  • Systemtarif
  • Transmissions nettarif
  • Nettarif C

Pristillæg

Dette er Nordisk Energis pristillæg.

Omkostningstillæg

Her viser vi de omkostninger, der er forbundet med indkøb af elektricitet hos Energi Danmark. Det drejer sig om handelsomkostninger ved selve indkøbet samt kreditomkostninger, som opstår, når vi forudbetaler for strømmen og dermed påtager os finansieringsudgifterne. Disse omkostninger er nødvendige for at sikre en stabil og pålidelig elforsyning til vores kunder. Udgifterne er variable og viderefaktureres til Energi Danmark uden tillæg.

Oprindelsesgarantier

Du kan vælge at bidrage til den grønne omstilling.

Vi kan ikke levere 100 % strøm fra vedvarende energikilder direkte i din stikkontakt – det er der ingen elselskaber, der kan – men vi køber oprindelsesgarantier, som garanterer, at der produceres nok strøm fra sol, vind eller vand til at dække dit årlige elforbrug.

Det er vores måde at sørge for, at du som kunde er med til at støtte den grønne omstilling i Danmark, hver gang du tænder lyset eller bruger opvaskemaskinen.

Tariffer og netabonnement

Som elnetkunde betaler du for at få strømmen transporteret fra produktionsstedet til din bolig eller virksomhed gennem elnettet. Denne transport udføres af dit lokale netselskab, som eksempelvis kan være (Cerius, Radius Elnet eller N1).

Du betaler desuden et fast månedligt abonnement til netselskabet samt en variabel tarif baseret på dit elforbrug i kWh. Disse beløb opkræves af Nordisk Energi og viderefaktureres til dig uden tillæg.

Størrelsen på både netabonnementet og tariffen fastsættes ikke af os, men af den uafhængige offentlige instans Forsyningstilsynet. Du kan læse mere om dette på deres hjemmeside: https://forsyningstilsynet.dk/forbrugerinformation

Punktet består af:

  • TSO – System Abonnement
  • Net abo C forbrug

Elaftale

Det er nemt for dig at skifte til ny leverandør af el, og det er din ret frit at kunne vælge hvem du vil have leveret el fra.

Hvis du tilvælger el-aftale hos os, så sørger vi for det hele – også opsigelsen af din nuværende leverandør.

Du behøver ikke at have information om hvad dit nuværende forbrug er, hvilken aftale du har eller hvilket selskab der leverer din strøm – alt det finder vi ud af.

Elafgiftsrefusion

Du modtager 100% elafgiftsrefusion på din elbil eller plug-in hybrid når du oplader hjemme.

Har du en elaftale hos Nordisk Energi refunderer vi også momsen af elafgfiten og det kan derfor hurtigt betale sig at være elkunde samtidig.

Refusionen sker helt automatisk.

Leje og serviceaftale

Med en ladepakke fra Nordisk Energi får du reparation, support, kundeservice og mulighed for elafgiftsrefusion (hvis du er berettiget hertil).

Derudover er følgende en del af aftalen:

  • Løbende opdatering af ladeboks
  • Assistance ved driftsstop og funktionsfejl
  • Assistance til fejlfinding
  • Når du lejer en ladeboks fra Nordisk Energi, giver vi garanti på din ladeløsning i hele din abonnementsperiode.
  • Adgang til et ladenetværk med mere end 600.000 ladepunkter.

Serviceaftale

Med en ladepakke fra Nordisk Energi får du reparation, support, kundeservice og mulighed for elafgiftsrefusion (hvis du er berettiget hertil).

Derudover er følgende en del af aftalen:

  • Løbende opdatering af ladeboks
  • Assistance ved driftsstop og funktionsfejl
  • Assistance til fejlfinding
  • Når du køber en ladeboks fra Nordisk Energi, giver vi garanti på din ladeløsning, så længe der betales serviceabonnement.
  • Adgang til et ladenetværk med mere end 600.000 ladepunkter.

*Den samlede pris forudsætter, at du vælger MobilePay. På den måde undgår du betalingsgebyrer for Betalingsservice eller indbetalingskort.
Ovenstående pris er baseret på en kunde i Radius netområde med et forbrug på 4.000 kWh/år. Transport, afgifter, tariffer og netabonnement viderefaktureres uændret til dig.
Alle priser er inkl. moms

Bliv kontaktet af kundeservice

Attraktiv elaftale til jeres lejere

En rammeaftale er også til fordel for jeres lejere. De undgår besværet med at vælge en el-leverandør og får én ting mindre at bekymre sig om i forbindelse med en flytning.

Ved at vælge Nordisk Energi som el-leverandør får jeres lejere strøm til konkurrencedygtige priser, ingen binding og fremragende kundeservice.

Bliv kontaktet

Rammeaftaler for udlejere af boliger

Forenkl flytteprocessen

Gennem en rammeaftale sikrer vi, at til- og fraflytning af jeres lejere sker gnidningsløst og problemfrit.

Vi sørger for, at jeres lejere indgår en korrekt elaftale ved indflytning, og når lejere meddeler flytning, sikrer vi, at det sker til rette tid. Dette reducerer administrativt arbejde for jer som udlejere og begrænser tomgangsforbruget, hvor I skal dække elforbruget i jeres lejemål.

Med rammeaftalen får I direkte adgang til et telefonnummer og en e-mail til vores dedikerede serviceteam, som kan besvare jeres spørgsmål og henvendelser hurtigt og præcist.

Bliv kunde

Skal jeres byggeri have en god start uden unødige forsinkelser?

Med Nordisk Energi Byggestrøm er I sikret strøm på byggepladsen helt fra starten.

I kan bestille byggestrøm til et enkelt byggeri eller kontakte os for en fast byggestrømaftale, som giver en række fordele, hvis I har flere projekter.

Bliv kunde

Hvad betyder grøn strøm?

Hvad er grøn strøm?

Grøn strøm fra Nordisk Energi er baseret 100 pct. på vedvarende energikilder, da vi køber certifikater svarende til hele dit elforbrug.

Nordisk Energi sælger “grøn variabel” som er grøn strøm med oprindelsescertifikater fra de nordiske landes solanlæg, vindmøller og vandkraftanlæg.

Du får dog ikke leveret ren grøn strøm [el. vindstrøm, solenergi osv.] i dine stikkontakter hele tiden , da al strøm bliver blandet sammen i el-nettet for at sikre der er strøm nok til alle når der ikke er nok vedvarende energi. Læs mere her [link til uddybende information].