Forstå din regning

For mange kan det være svært helt at forstå sin elregning. Hvad består elregningen af og hvad betyder de forskellige posteringer? Vi guider dig her, så du kan få et overblik og en øget forståelse af din elregning.

Sådan er din regning opstillet

Har du svært ved at gennemskue din elregning? eller vil du bare gerne vide, hvad puunkterne dækker? Vi har lavet en guide til dig, hvor vi gennemgår hvert punkt på din elregning

Regningseksempel

Side 1

1) Her kan du se, hvem der modtager regningen.

Det er navn og adresse på den person, fakturaen sendes til. Bemærk, at dette ikke nødvendigvis er den samme adresse som forbrugsstedet. Forbrugsstedet kan du se under punkt 3.

2) Her finder du oplysninger om selve fakturaen.

Her står blandt andet fakturadato, forfaldsdato, fakturanummer og dit kundenummer. Disse oplysninger er gode at have ved hånden, hvis du kontakter os om fakturaen.

3) Her kan du se, hvad regningen dækker.

Det er her, vi viser, hvilket forbrugssted regningen gælder for, samt de enkelte poster, du betaler for. Forbrugsstedet er den adresse, hvor strømmen bliver leveret. Hvis du har flere adresser under samme aftale vil de også stå her.

4) Her får du et samlet overblik over, hvad du skal betale.

Vi viser totalbeløbet inkl. moms, samt hvor meget af beløbet der er moms. Du kan også se, hvornår fakturaen forfalder. 

5) Her finder du oplysninger til betaling via netbank.

Hvis du ønsker at betale manuelt, kan du bruge denne betalingslinje i din netbank. Hvis du ikke kan se fakturaen på din Betalingsservice-oversigt, skal du betale den herfra.

6) Her ser du dine Betalingsservice-oplysninger.

Dette felt bruges til automatisk betaling. PBS-nummer, debitorgruppenummer og kundenummer gør det muligt for Betalingsservice at trække beløbet korrekt.

Side 2

 

7) Her får du et overblik over dit forbrug og eventuelle aconto-opkrævninger.

I dette felt kan du se, hvad du har brugt af strøm i perioden, samt om der tidligere er opkrævet aconto (forudbetaling) og om der opkræves en ny aconto. Her kan du også se den samlede pris for dit faktiske forbrug, inklusive moms.

8) Her kan du se en detaljeret opgørelse af dit forbrug.

Dette afsnit viser en linje-for-linje opdeling af, hvad du betaler for og hvem du betaler til.
Vi har valgt at opdele vores regning på denne måde så du nemt kan se, hvad du betaler for.

 

  • Nordisk Energi

  • Elpris
    Elprisen er den rene elpris på Den Nordiske Elbørs. Elprisen er variabel, hvilket betyder, at den følger markedsprisen på strøm time for time. Den pris der er vist her, er gennemsnitsprisen for sidste måned. I elprisen indgår også handelsomkostninger og eller oprindelsesgarantier såfremt du har valgt en elaftale der inkluderer dette.

  • Energinet
    Her er der der vidst dine omkostninger til Energinet og dette dækker blandt andet:

    Transmissionsnettariffen dækker omkostninger til at drifte og vedligeholde elnettet i herhjemme og forbindelserne til udlandet.

    Systemtariffen går til arbejdet med forsyningssikkerheden, så du kan være sikker på, at der altid er strøm i elnettet.

    Elafgiften er en afgift til staten, som er politisk vedtaget ved lov.

    Systemabonnementet dækker omkostninger forbundet med balancering af elnettet herunder udvikling systemer og teknologier, der sikrer en stabil forsyning.

    Omkostningerne viderefaktureres uden tillæg direkte til Energinet

  • Netselskab

    Prisen på de forskellige poster til dit netselskab afhænger af, hvilket netselskab du har på din adresse. 

    Nettariffen til dit netselskab dækker drift, vedligeholdelse og udbygning af det elnet, der transporterer strømmen frem til din bolig.

    Forbrugsabonnementet dækker netselskabets omkostninger til at måle og aflæse dit elforbrug.

    Omkostningerne viderefaktureres uden tillæg direkte til dit netselskab

9) Her kan du se øvrige gebyrer og diverse poster.

Her vises diverseposter, Det er typisk poster som ikke går igen fx. rykkergebyr eller køb af fx ladeprikker. Beløbet lægges til den samlede regning, og moms er angivet separat, hvis relevant.

Bliv kontaktet af kundeservice

Elaftale

Det er nemt for dig at skifte til ny leverandør af el, og det er din ret frit at kunne vælge hvem du vil have leveret el fra.

Hvis du tilvælger el-aftale hos os, så sørger vi for det hele – også opsigelsen af din nuværende leverandør.

Du behøver ikke at have information om hvad dit nuværende forbrug er, hvilken aftale du har eller hvilket selskab der leverer din strøm – alt det finder vi ud af.

Elafgiftsrefusion

Du modtager 100% elafgiftsrefusion på din elbil eller plug-in hybrid når du oplader hjemme.

Har du en elaftale hos Nordisk Energi refunderer vi også momsen af elafgfiten og det kan derfor hurtigt betale sig at være elkunde samtidig.

Refusionen sker helt automatisk.

Leje og serviceaftale

Med en ladepakke fra Nordisk Energi får du reparation, support, kundeservice og mulighed for elafgiftsrefusion (hvis du er berettiget hertil).

Derudover er følgende en del af aftalen:

  • Løbende opdatering af ladeboks
  • Assistance ved driftsstop og funktionsfejl
  • Assistance til fejlfinding
  • Når du lejer en ladeboks fra Nordisk Energi, giver vi garanti på din ladeløsning i hele din abonnementsperiode.
  • Adgang til et ladenetværk med mere end 600.000 ladepunkter.

Serviceaftale

Med en ladepakke fra Nordisk Energi får du reparation, support, kundeservice og mulighed for elafgiftsrefusion (hvis du er berettiget hertil).

Derudover er følgende en del af aftalen:

  • Løbende opdatering af ladeboks
  • Assistance ved driftsstop og funktionsfejl
  • Assistance til fejlfinding
  • Når du køber en ladeboks fra Nordisk Energi, giver vi garanti på din ladeløsning, så længe der betales serviceabonnement.
  • Adgang til et ladenetværk med mere end 600.000 ladepunkter.

Attraktiv elaftale til jeres lejere

En rammeaftale er også til fordel for jeres lejere. De undgår besværet med at vælge en el-leverandør og får én ting mindre at bekymre sig om i forbindelse med en flytning.

Ved at vælge Nordisk Energi som el-leverandør får jeres lejere strøm til konkurrencedygtige priser, ingen binding og fremragende kundeservice.

Rammeaftaler for udlejere af boliger

Forenkl flytteprocessen

Gennem en rammeaftale sikrer vi, at til- og fraflytning af jeres lejere sker gnidningsløst og problemfrit.

Vi sørger for, at jeres lejere indgår en korrekt elaftale ved indflytning, og når lejere meddeler flytning, sikrer vi, at det sker til rette tid. Dette reducerer administrativt arbejde for jer som udlejere og begrænser tomgangsforbruget, hvor I skal dække elforbruget i jeres lejemål.

Med rammeaftalen får I direkte adgang til et telefonnummer og en e-mail til vores dedikerede serviceteam, som kan besvare jeres spørgsmål og henvendelser hurtigt og præcist.

Skal jeres byggeri have en god start uden unødige forsinkelser?

Med Nordisk Energi Byggestrøm er I sikret strøm på byggepladsen helt fra starten.

I kan bestille byggestrøm til et enkelt byggeri eller kontakte os for en fast byggestrømaftale, som giver en række fordele, hvis I har flere projekter.

Hvad betyder grøn strøm?

Hvad er grøn strøm?

Grøn strøm fra Nordisk Energi er baseret 100 pct. på vedvarende energikilder, da vi køber certifikater svarende til hele dit elforbrug.

Nordisk Energi sælger “grøn variabel” som er grøn strøm med oprindelsescertifikater fra de nordiske landes solanlæg, vindmøller og vandkraftanlæg.

Du får dog ikke leveret ren grøn strøm [el. vindstrøm, solenergi osv.] i dine stikkontakter hele tiden , da al strøm bliver blandet sammen i el-nettet for at sikre der er strøm nok til alle når der ikke er nok vedvarende energi. Læs mere her [link til uddybende information].